疫情后各医院如何做好现代医院管理与评审评价，现代医院如何管理，学科如何加强内涵建设，学科各项制度如何落实，疫情后应关注哪些重点问题，陈晓红院长为与会者详细阐述了从经验管理走向科学管理的重要途径与方法。

陈晓红院长首先提出，学习新理念、转变旧观念，学习寻找问题的方法，找到学科问题所在，学习解决问题的管理工具，从经验管理走向科学管理是推动学科进步的动力。

培训会上，陈晓红院长为与会者介绍了相关推动学科进步的管理方法，包括医疗质量管理工具、全面质量管理（TQC）、质量环（PDCA循环）、品管圈（QCC）、疾病诊断相关组（DRGs）、绩效评价、单病种管理、临床路径管理等。陈晓红院长强调运用管理工具实施科学化管理的重要性，并针对PDCA循环方法，从工具原理到典型应用案例深入浅出的向每一位听众阐述如何运用工具提升骨科医疗质量。

PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要结合大量数据资料，并综合运用下列各种管理技术和方法。

1、检查表

2、分层法

3、散布图

4、排列图

5、直方图

6、因果图

7、控制图

PDCA实践程序中，在计划阶段（Plan）重点完成发现问题、成立小组、明确现状、分析原因、选择方案；在执行阶段（Do）按计划方案严格执行；在检查阶段（Check）重点总结执行计划的结果、对结果进行评估明确效果、找出问题；在处理阶段 （Act）采取有效行动，收获效果并持续改进流程。

PDCA开展中重点问题与相关制度建立：

1、为什么要开展，什么情况下开展

2、开展的审批权限

3、开展的申报流程

4、开展的方式方法

5、开展的管理

6、PDCA小组成果与各职能部门如何衔接

培训会最后，陈晓红院长强调了面对疫情学科首要任务，同时指出目前疫情没有结束，医院最首要的是依法依规做好开诊工作，并向与会者详细介绍了疫情期间医院开诊的注意事项。陈院长强调只有创造医院安全的环境，医护人员才能正常工作，患者才能安全就诊。

骨卫士在2020年要将此次培训的PDCA循环运用到实际工作中，并将组织开展PDCA大赛。在合作医院项目上，每个项目结合自身医疗质量问题立项，运用PDCA循环寻找其存在问题，改进医疗工作路径，切实提高合作医院科室的医疗管理质量，将先进的现代医疗管理方法传授至县域医院管理者。同样，在集团各职能部门，也要将此方法有效运用在日常管理中，利用PDCA循环确定改进目标，提高工作效率，提升工作质量。